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Widerrufsbelehrung

Entwurf vom 12.10.2026

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Rücktrittsrecht

Du kannst binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns ([Name], [Straße], [PLZ und Ort], E-Mail: shop@halwax.dev) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn du zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen dafür keine Entgelte. Ausgestellte Lizenzschlüssel werden mit dem Rücktritt ungültig.

Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Lizenzschlüssel), erlischt das Rücktrittsrecht, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben, wenn du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung holen wir bei der Bestellung über ein eigenes Pflicht-Häkchen ein und bestätigen sie dir per E-Mail.

Bei Dienstleistungen, die auf deinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, hast du bei einem Rücktritt einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 16 FAGG). Ist die Dienstleistung vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). [prüfen: Regelung für Abos (digitale Dienstleistung oder digitaler Inhalt)]

Muster-Rücktrittsformular

Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.